Overview of Serai

2 Queen Beds with attached bathroom and facilities such as iron, TV, Njoi Channel, air conditioner, stove, and mini fridge.

What You Need To Know

• CHECK IN : Tetamu mesti berumur sekurang-kurangnya 18 tahun untuk mendaftar masuk di SUGEH HILL EXCLUSIVE ECO RESORT. Demi kepentingan keselamatan dan untuk mengelakkan penipuan, tetamu dikehendaki mengesahkan identiti mereka dengan memberikan IC pengenalan bergambar yang sah (Pasport dan/atau Kad Pengenalan (IC)) semasa daftar masuk.

• MASA CHECK-IN: 3:00PM.

• PROSEDUR CHECK-OUT: Masa daftar keluar ialah 12:00PM. Sila daftar keluar dengan Meja Penyambut Tamu supaya pengemasan boleh mula membersihkan bilik anda secepat mungkin. Jika anda memerlukan untuk lambat check out, sila hubungi Meja Penyambut Tamu sebelum jam 10:00 pagi pada tarikh anda check out dan kami akan melakukan yang terbaik untuk memenuhi permintaan anda. Caj mungkin dikenakan untuk daftar keluar lewat.

• MASA CHECK – OUT 12:00PM.

• PEMBATALAN: Sugeh Hill Exclusive Eco resort tidak bertanggungjawab terhadap keadaan cuaca, kecemasan peribadi atau perubahan jadual. Setelah tempahan dibuat atau tetamu mendaftar masuk, tempahan tidak akan dikembalikan. Sebarang perubahan mengenai tarikh, kategori bilik, tempoh penginapan tempahan anda akan memerlukan anda membatalkan tempahan awal anda dan menempah semula penginapan anda dengan pihak Resort.

• TEMPAHAN KUMPULAN: Tempahan kumpulan besar mesti dibatalkan 2 minggu sebelum tarikh ketibaan. Tempahan yang dibatalkan selepas tarikh tersebut boleh dikenakan satu (1) caj bilik penuh serta cukai untuk setiap bilik yang ditempah.

• KANAK-KANAK: Sebagai ibu bapa, penjaga atau pendamping kanak-kanak berumur 12 tahun ke bawah, anda bertanggungjawab secara peribadi dan undang-undang, dan mesti mengawasi mereka pada setiap masa. Atas sebab keselamatan, sila jangan tinggalkan kanak-kanak tanpa pengawasan di dalam bilik tetamu atau benarkan mereka berkeliaran di Kawasan Resort tanpa pengawasan.

• ALKOHOL: Tetamu tidak dibenarkan membawa alcohol di dalam kawasan Resort dan di tempat awam seperti kawasan penerimaan tetamu, kawasan kerja, dsb.

• DEPOSIT: Deposit keselamatan sebanyak MYR100.00 TUNAI diperlukan untuk unit bilik standard dan MYR 200.00 unit besar dan berdapur . Walau bagaimanapun, deposit ini akan dikembalikan dengan syarat tiada barang hilang atau rosak dari bilik yang diduduki semasa penginapan anda.

• DURIAN & MANGGIS: Durian dan manggis TIDAK dibenarkan di kawasan hotel. Pelanggaran peraturan ini akan dikenakan denda sebanyak MYR100.00.

• WAKTU TENANG: 11:00 malam hingga 8:00 pagi. Jika anda menyedari tentang tetamu yang mengganggu, sila hubungi kakitangan Meja Penyambut Tamu dengan segera melalui telefon atau secara peribadi. Televisyen, suara atau peranti lain mesti diletakan pada tahap rendah yang dihormati pada setiap masa.

• HAIWAN PELIHARAAN: Sugeh Hill Exclusive Eco Resort TIDAK membenarkan untuk membawa haiwan peliharaan di dalam Kawasan Resort.

• PEMBAYARAN: Kami menerima pembayaran secara DEBIT / CASH / Pembayaran tunai (MYR) dialu-alukan. Cek dan mata wang asing TIDAK DITERIMA.

• AKSES WiFi PERCUMA: Akses kepada WiFi kami adalah percuma untuk tetamu berdaftar kami yang hanya tersedia di LOBI SAHAJA.Kod akses WiFi Resort tertakluk kepada perubahan tanpa notis. Isyarat WiFi tertakluk kepada perubahan., status WiFi kami dan gangguan daripada isyarat wayarles tempatan yang lain.

• PARKING DENGAN RISIKO SENDIRI: Semua kenderaan diletakkan atas risiko pemilik. SUGEH HILL EXCLUSIVE ECO RESORT tidak akan memikul liabiliti atau tanggungjawab untuk mana-mana kenderaan, penghuni, atau kandungan semasa dikendalikan atau diletakkan berhampiran hartanah Resort.

• EXTRA BED: permintaan tertakluk pada ketersediaan. Caj adalah MYR30.00 setiap satu, sehari. Kapasiti maksimum extra bed ialah satu (1) setiap bilik. Sila ambil perhatian bahawa tidak semua bilik boleh dilengkapi dengan katil tambahan kerana susunan dan orientasi bilik yang berbeza.

• MENUKAR LINEN: Keselesaan anda sangat penting bagi kami. Bagi tetamu yang menginap beberapa malam, linen katil ditukar diatas PERMINTAAN tetamu Sahaja.waktu yang menukar linen adalah sebelah petang . ini adalah kerana kami mengutamakan bilik yang check out terlebih dahulu.

• PENGHUNI MAKSIMUM: Keperluan penghunian bilik adalah berdasarkan kod kebakaran/sekatan keselamatan kebakaran. Jika anda melebihi bilangan maksimum tetamu yang dibenarkan, anda akan dikenakan bayaran extra sebanyak MYR50 sekepala atau pihak penyambut tetamu akan meminta untuk pengambilan unit yang sesuai kapasiti